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Questions fréquentes
Vos questions les plus posées
Combien faut-il de temps pour expédier ma commande ?
Après validation de votre commande, nous l'expédions généralement sous 24 à 48 heures. Cela peut prendre parfois 72 heures selon l'heure à laquelle vous commandez.
Quels sont les délais de livraison estimés pour les commandes passées sur votre boutique ?
Les délais de livraison varient en fonction de la destination, mais en règle générale, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 6 à 10 jours ouvrés.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pourrez suivre votre colis étape par étape dans la section Suivre ma commande.
Est-ce que vos veilleuses sont fabriquées à partir de matériaux sûrs et non toxiques ?
Oui, toutes nos veilleuses sont fabriquées à partir de matériaux sûrs et non toxiques, conformément aux normes de sécurité européennes en vigueur. Notez que la majorité de nos veilleuses sont en silicone et sans BPA, donc non toxiques pour votre enfant.
Quelle est la source d'alimentation de vos veilleuses : piles, rechargeable USB, ou autre ?
Nos veilleuses sont alimentées de différentes manières selon le modèle. Certaines fonctionnent avec des piles AA ou AAA, d'autres peuvent être rechargées via un câble USB-C, et quelques-unes doivent être branchées sur une prise ou être alimentées par USB. Notez que la majorité de nos veilleuses sont rechargeables.
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